輔仁大學管理學院

香港社會企業運動的實踐神學反省

期數：第18卷 - 第1期

作者 / 紀治興單位名稱 / 基督教豐盛社會企業有限公司主席

摘要 / 　　自2007 年以來，社會企業的發展一直是香港政府每年施政報告的議程項目之一。本文的目的是探討基督信仰群體如何藉社會企業運動尋求社會改變。採用的方法是實踐神學的反思框架，包括參與基督教豐盛社會企業的親身體驗，對香港貧窮問題的社會分析性默想，基督信仰中共享文化的詮釋性默想，和城市轉化的實踐性默想。反思的結論是社會的企業可以有五個其他中小型企業是不會有的獨特競爭優勢，而這些優點是由於社會企業創造社會...

社會企業，社會改變，神學反省，社會價值

關係歷程影響行銷服務使用者的知覺價值之研究—以廣告主為例

期數：第12卷 - 第2期

作者 / 林陽助單位名稱 / 東吳大學企業管理學系副教授

作者 / 黃柏皓單位名稱 / 華碩電腦公司行銷專員

摘要 / 　　在知識服務業中，提供的知識是否真正能幫助使用者制定決策或分析判斷，將會影響使用者對於知識提供者的服務感到滿意的程度，進而影響使用者的續約意願及忠誠度。而在關係雙方合作的過程中，雙方也會隨著雙方發展的狀態及時間的推移而造成關係主體衡量構面上的轉移，因此本研究將探討關係歷程所造成的干擾效果。而本研究結果顯示，在整體模型中，信任和關係承諾並不會正向影響知覺價值，只有關係涉入和互動品質會正向影響知覺...

關係歷程，知覺價值

應計項目與價值-成長型股異常現象關聯性之驗證

期數：第26卷 - 第2期

摘要 / 吳貞和屏東大學國際貿易學系助理教授洪振虔屏東大學企業管理學系教授(通訊作者）張俊文屏東大學企業管理學系講師摘要應計項目與價值-成長型股兩異常現象，主要分屬會計與財務領域，至今都還是尚待探究的議題。本研究將市價淨值比解構為市場錯誤評價、會計保守程度與投資機會等三項組成，發現其與Lewelle...

應計項目，價值-成長股，錯誤評價，市價淨值比

連結企業社會責任與社會創新創造共享價值

期數：第30卷 - 第1期

摘要 / 黃秀玲，經濟部中小企業處專門委員，國立政治大學科技管理與智慧財產研究所博士候選人。摘要本研究探討企業參與社會創新產品採購，對企業從利益關係途徑，連結社會創新產出銷售，如何放大創新能量與企業創造共享價值。企業CSR常被簡化為慈善活動，是大企業要關心的事，跟中小企業無關。理論上，傳統經濟學主張資本主義市場機制解決社會需求，而社會學以社會組織來推動社會福利...

社會創新，社會企業，企業社會責任，共享價值

影響消費者要求退費意願相關因素之研究

期數：第17卷 - 第1期

作者 / 廖國鋒單位名稱 / 輔仁大學織品服裝學系副教授

作者 / 蔡宜均單位名稱 / 國防大學資源管理與決策研究所碩士

摘要 / 　　最低價格保證經常是零售商宣告價格訊息所採用的策略之一，透過最低價格保證可以對消費者宣稱其為業內的最低價格，一旦消費者知道有其他零售商的價格更低，消費者可以要求購後獲得差額或倍數退費的權利。由於最低價格保證政策是零售業者相當重要的價格策略，也是消費者做為購買決策依據之重要訊號。但是在價格保證過程中，消費者對其要求退費的困難度之認知，為低價保證政策成功能否的關鍵性因素。因此，瞭解消費者意圖去要求退...

最低價格保證政策，商店聲譽，價值意識，價格意識，退費政策

網路使用者購物價值、網路購物動機與其對網路行銷策略之偏好與反應

期數：第12卷 - 第1期

作者 / 張愛華單位名稱 / 政治大學企業管理學系副教授

作者 / 陳仁惠單位名稱 / 政治大學企業管理學系博士生

作者 / 陳俊儒單位名稱 / 安信信用卡股份有限公司風險管理專員

摘要 / 　　電子商務蓬勃發展促使購物網站日益重視網路使用者購物價值與動機、行銷策略偏好及其對購物行為之影響。本研究經由網路問卷調查收集486份樣本，實證結果將網路消費群區分成驚喜、挑剔、網上互動、隱私以及便利等動機類型，而且享樂價值與網路購物動機有密切關聯性。不同消費群對於網站強大服務功能、低價、良好形象以及通路搭配策略之偏好有明顯差異，消費者同時經由網路進行搜尋資訊與購買活動之購物滿意度較高，因此，管理...

電子商務，購物價值，網路購物行為

探討消費者「屬性－結果－價值鏈」之建構特性

期數：第7卷 - 第2期

作者 / 林勤豐單位名稱 / 勤益技術學院企業管理系

作者 / 葉明義單位名稱 / 台灣科技大學企業管理學系

作者 / 邱兆民單位名稱 / 高雄第一科技大學資訊管理學系

摘要 / 　　屬性—結果—價值鏈是「方法目的鏈」(Means-end chains) 的主要架構，透過產品知覺圖 (Hierarchical value map) 的繪製，提供前述「產品鏈」連結情形，並藉以制訂產品與廣告策略。本研究主要說明「方法目的鏈」研究法之屬性—結果—價值鏈的建構方式，藉由其建構過程所蒐集的變數，利用多變量分析方法，闡釋各項變數的應用情形...

方法目的鏈，屬性—結果—價值鏈，集群知覺圖，行銷變數，means-end chains，attribute – consequence - value linkage，hierarchical value map (HVM)，hierarchical value cluster map (HVCM)，marketing variables

外部治理機制是否足以抑制主併公司傲慢自大的價值破壞?

期數：第16卷 - 第3期

作者 / 廖俊杰單位名稱 / 中國文化大學國際貿易系助理教授

作者 / 陳家妤單位名稱 / 景文科技大學財務金融系助理教授

摘要 / 　　本研究旨在針對主併公司股東長期平均報酬為負值的現象，以行為公司財務觀點，提出新的解釋方式，驗證傲慢假說(hubris hypothesis)或過度自信假說(overconfidence hypothesis )，是否也適用於台灣的併購市場。研究的樣本期間為1993 年到2003年，利用企業在併購事件日前的會計指標(相對ROA、相對ROE)及事件日前的相對股票報酬率，作為衡量主併者是否傲慢自大。...

傲慢自大，過度自信，外部治理，企業併購，價值破壞

銀行業關係價值－忠誠度模式之實證研究

期數：第8卷 - 第2期

作者 / 方世榮單位名稱 / 雲林科技大學企業管理研究所

作者 / 黃美卿單位名稱 / 中正大學企業管理研究所博士班

摘要 / 　　關係行銷是目前銀行業者可用來突破困境的一種策略性作法。本研究嚐試在關係行銷的領域中，探討銀行業在服務傳遞過程中，所提供給顧客的價值如何影響顧客的實際行為（忠誠度）。本研究利用因素分析、相關性檢定和因徑分析來驗證關係價值－忠誠度模式，主要的研究結果如下：1.顧客對於銀行業者所提供的關係價值此方面的認知，著重在「人員價值」、「形象價值」、「產品價值」、「時間成本」、「心理成本」等五個構面。2.顧客...

關係價值，滿意度，承諾，連結力，忠誠度，relationship value，satisfaction，commitment，bond，loyalty

價值導向之企業管理：以新加坡Consulus創新顧問公司為例

期數：第27卷 - 第1期

摘要 / 劉一蓉輔英科技大學應用外語系副教授兼主任吳昶興中原大學宗教研究所副教授兼基督教與華人文化社會研究中心主任摘要跳脫傳統企業經營管理以創造財富為核心價值，本研究以設立於新加坡的創新與設計公司–Consulus為個案，運用Breuer & Lüdeke-Freund 「價值為...

價值為基礎之創新管理，合一，企業管理

社區型社會企業與生態系統發展-價值共創觀點

期數：第28卷 - 第1期

摘要 / 蔡振義文藻外語大學國際企業管理系助理教授摘要社區型社會企業發展脈絡以及其所鑲嵌的在地與外部環境是本文探討的重點。勞動部多元計畫方案支撐社區型社會企業發展，但非每個社區創業計畫皆能成功轉型發展。「擁有類似的制度支持，為何有些社區型社會企業有較佳的績效?」採用在地及制度鑲嵌的生態系統，與價值共創觀點，回答上述研究問題。社區創業是社會創業活動與在地脈絡、...

社區型社會企業，在地鑲嵌，制度鑲嵌，生態系統，價值共創

產業餘料創新與企業社會責任運作機制─以L醫療護具公司為例

期數：第29卷 - 第1期

摘要 / 藍麗花，朝陽科技大學台灣產業策略發展博士班博士候選人湯凱宇，朝陽科技大學台灣產業策略發展博士班博士候選人張秦瑞，國立暨南國際大學公共行政與政策學系博士後研究人員陳悅琴，朝陽科技大學企管系副教授（通訊作者）摘要產業餘料多被企業視為廢棄物，並以一定價格委由資源回收商清運處理或焚毀，造成原物料之浪費、增加廢棄物和衍生環保問題，如何讓餘料再生成為重要議題...

餘料再生，循環經濟，企業社會責任，價值創造

顧客忠誠驅動因子之研究—顧客知覺價值的關鍵角色及顧客滿意與信任的中介影響

期數：第13卷 - 第1期

作者 / 張淑青單位名稱 / 國立澎湖科技大學觀光學系助理教授

摘要 / 　　確認顧客忠誠的關鍵驅動因子，對關係行銷理論而言是相當重要的，不但將有助於對顧客之了解，並可據以發展行銷策略。本研究引據關係行銷的理論概念及其了解顧客忠誠的途徑，將其運用於企業組織與顧客間 (B-C) 的關係交換過程，選擇消費者行為研究中相當成熟的「顧客滿意」途徑、本世紀策略性新議題之「價值」途徑及關係行銷範疇的「信任」等三種重要途徑加以探討及驗證顧客忠誠的關鍵驅動因子。本研究目的旨在於提出以「...

顧客滿意，顧客知覺價值，信任，顧客忠誠

現金流量、帳面價值、市場價值、帳面價值對市場價值比率與股票報酬之關係－台灣股票市場規模效果之研究

期數：第8卷 - 第2期

作者 / 蔡文賢單位名稱 / 中央大學企業管理學系

作者 / 林建煌單位名稱 / 中央大學企業管理學系

作者 / 蔡佳靜單位名稱 / 中央大學企業管理學系

摘要 / 　　藉由分析股票市場是否具有規模效果，可以瞭解投資人是否正確認知企業規模差異所導致的風險；並且給予企業股票正確評價與協助投資大眾進行投資組合決策。本研究使用現金流量的歷史資料、權益的市場價值、權益的帳面價值與帳面價值對市場價值比率當作規模的代理變數，驗證台灣股票市場是否存在規模效果。其研究結果發現，不論利用現金流量、權益的帳面價值或權益的市場價值當作規模的代理變數，均未呈現規模效果的現象；而且帳面...

現金流量，帳面價值，市場價值，帳面價值對市場價值比率，股票報酬，規模效果，cash flow，book value，market value，book-to-market ratio，stock return，size effect

網路資訊搜尋量與資訊搜尋價值之關係

期數：第9卷 - 第2期

作者 / 汪志堅單位名稱 / 臺北大學資訊管理研究所

摘要 / 　　購物活動本身的價值之一在於享受購物的過程，在網際網路上的情況也是一樣。根據過去的研究，搜尋價值至少可以區分為快樂性價值與功利性價值兩部分，快樂性價值被定義為是一種消費者感官經驗所產生的價值，其與傳統的功利性價值觀念大不相同。快樂性價值是一項重要而未被深入研究的概念，使用者可能將使用網際網路視為一種休閒娛樂，因此快樂性價值對於資訊搜尋行為的影響更是重要。本研究討論快樂性價值與功利性價值對於資訊搜...

資訊搜尋，搜尋價值，快樂性，功利性，網際網路，information search，values，hedonic，utilitarian，internet

產品核心利益與認知價值、滿意度及忠誠度之整合分析－以台中市壽險保戶為例

期數：第10卷 - 第3期

作者 / 曾真真單位名稱 / 環球技術學院金融保險系

作者 / 何雍慶單位名稱 / 中正大學企業管理研究所

作者 / 黃淑琴單位名稱 / 中正大學企業管理研究所

摘要 / 　　分析產品核心利益不但可用以區隔市場，更可對產品設計提供有用的資訊。因此本文欲發掘壽險產品核心利益之知覺屬性，並探討這些知覺屬性與購後行為之關係，研究中結合產品核心利益、認知價值、滿意度及忠誠度之因果關係，研究結果可作為管理人員擬定產品策略之參考。本研究對壽險顧客進行問卷調查，調查結果經由因素分析將產品核心利益歸為三項知覺屬性，分別為財務利益、尊嚴利益及社會利益。並以線性關係結構模式建構因果關係...

satisfaction， loyalty，核心利益，知覺屬性，認知價值，滿意度，忠誠度，core benefit，perceived attribute，perceived value

智慧型行動裝置App應用程式使用者知覺價值與滿意度關聯之研究：使用動機為干擾效果

期數：第21卷 - 第1期

摘要 / 劉仲矩國立臺北大學企業管理學系副教授阮薏樺國立臺北大學企業管理學系學生摘要由於智慧型行動裝置已成為數位時代的代表，其內建所需的App應用程式因而大為風行，再加上App的可塑造性能提供多元的行為，因此App已成為業者積極開發、研究的目標；本研究以使用者知覺價值為自變數，使用動機為干擾因子，滿意度為應變數，探討智慧型行動裝置App使用者對於App...

App應用程式，知覺價值，滿意度，使用動機

社會企業：服務主導邏輯觀點

期數：第23卷 - 第1期

摘要 / 黃浩然輔仁大學社會企業碩士在職學位學程助理教授 摘要社會企業被視為是具有社會和經濟雙重目標的組織，雖然這是廣為接受的定義，但它並非毫無問題。一方面這是基於社會和經濟目標可以並存和整合所推定的定義；另一方面，它是基於社會企業既不是純粹的企業，也不是非營利組織的否定說。這些定義上的不足可能會有很大的影響。首先，它可能阻礙社會企業作為一個組織及其工作...

社會企業，社會創業，實證理論，服務，共同創造，價值

選擇性搭售組合之品牌及價格配適對消費者選擇行為之影響

期數：第24卷 - 第2期

摘要 / 李月華淡江大學企業管理系副教授王盡忠聯合報電子商務部副理摘要過去的研究較少探討搭售促銷下，主產品與搭配品之品牌與價格搭售之成效。本研究主要探討主產品與搭配品在品牌知名度高低與產品價格高低的搭售組合下，透過消費者促銷知覺價值，對消費者搭配品選擇行為之影響。本研究採取配額抽樣方式進行抽樣調查，並透過Google網路問卷進行發放，針...

選擇搭售促銷，促銷知覺價值，品牌知名度

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