蔡雅芳 中山醫學大學醫療產業科技管理學系教授
胡哲生 輔仁大學企業管理學系教授
吳世望 嘉南藥理大學醫務管理學系副教授(通訊作者)
劉嘉馨 中山醫學大學醫療產業科技管理學系
摘要
隨著全球化的經營趨勢,以及社會、經濟環境與人口結構的改變,無論是營利事業或非營利事業都面對社會變革所帶來經營上的衝擊。營利事業期望能夠經由回饋社會,盡到社會責任獲得廣大消費者的支持來維持永續生存;非營利事業則礙於有限的社會性支援資源,為了永續生存也積極朝向創業創新發展。因此,造就了社會企業的發展。面對人口老化的趨勢,未來老人照護問題勢必會成為台灣醫療照護機構面臨的重要議題。近幾年來,台灣醫院莫不成立老人照護專科或組成跨部門的老人照護團隊來整合醫院內部老人急性照護資源,期望經由醫院內部資源整合提供更完善的急性老年醫療照護。但老人除了急性醫療照護需求外,也需要預防性的照護。這使得社區型的照護組織崛起。這些社區型的非營利組織受限於有限的資源,他們如何透過社區資源整合來照護社區老人?是本研究目的。研究採用個案研究,以訪談法訪談社區照護組織之理事長、社工與執行長等收集研究資料,並輔以網路次級資料收集。資料訪談期間自西元2015年9月1日起至2015年11月31日止。研究結果發現,社區老人照護組織的資源來源管道包含政府與民間部門;民間部門包括營利、非營利組織與個人。提供的照護資源包含經濟、財務、人力與知識資源。這些社區照護組織透過社區老人照護資源的整合,可以創造的老人照護價值,包含提升老人生理與心理健康,促進老人達到自我實現與肯定自我存在的價值。